Informativa sulle spedizioni

Politica di Spedizione

Ultimo aggiornamento: 4 dicembre 2025

Su TopSceltaShop, ci impegniamo a garantire consegne rapide, sicure e affidabili per tutti i nostri clienti. La presente Politica di Spedizione descrive tutte le informazioni relative ai tempi, costi, metodi di consegna e responsabilità durante la spedizione dei prodotti acquistati sul nostro sito.

1. Destinazioni di Spedizione

  • Al momento, effettuiamo spedizioni in tutta Italia.

  • Non effettuiamo spedizioni internazionali al di fuori del territorio italiano, salvo eventuali aggiornamenti futuri.

2. Tempi di Consegna

  • I tempi di consegna stimati variano tra 3 e 7 giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine.

  • Eventuali ritardi dovuti a festività, condizioni meteorologiche o problemi dei corrieri saranno comunicati ai clienti tramite il nostro team.

3. Costi di Spedizione

  • I costi di spedizione sono calcolati automaticamente durante il processo di acquisto.

  • Nel caso di resi dovuti a prodotti difettosi o non conformi, TopSceltaShop coprirà le spese di spedizione per il reso.

  • Per resi senza motivo specifico, le spese di spedizione potrebbero essere a carico del cliente, salvo diverse indicazioni di TopSceltaShop.

4. Modalità di Spedizione

  • Tutti i prodotti saranno imballati accuratamente per garantire la sicurezza durante il trasporto.

  • Le spedizioni vengono effettuate tramite corrieri affidabili selezionati da TopSceltaShop.

  • Ogni ordine sarà accompagnato da un numero di tracciamento, che vi permetterà di seguire lo stato della spedizione direttamente dal sito del corriere.

5. Ricezione del Prodotto

  • Al momento della consegna, si consiglia di verificare che il pacco non presenti danni evidenti.

  • In caso di danni visibili, si invita il cliente a segnalarlo immediatamente tramite la nostra pagina Contatti.

  • La consegna sarà considerata completata quando il pacco verrà ricevuto all’indirizzo indicato nell’ordine.

6. Ritardi e Problemi di Consegna

  • TopSceltaShop non è responsabile per ritardi causati da eventi esterni, inclusi corrieri, festività, condizioni meteorologiche o altre circostanze al di fuori del nostro controllo.

  • In caso di problemi con la consegna, vi invitiamo a contattarci tramite la pagina Contatti, e il nostro team vi assisterà per risolvere la situazione nel più breve tempo possibile.

7. Prodotti danneggiati durante la spedizione

  • Se il prodotto arriva danneggiato o difettoso, TopSceltaShop si impegna a organizzare un reso o una sostituzione senza costi aggiuntivi per il cliente.

  • Il cliente deve contattare il nostro team tramite la pagina Contatti entro 48 ore dalla ricezione del prodotto.

8. Contatti e Supporto

Per qualsiasi domanda relativa alla spedizione, ai tempi di consegna, ai costi o a problemi con il pacco, vi invitiamo a contattarci tramite la nostra pagina Contatti. Il nostro team sarà lieto di assistervi e fornirvi tutte le informazioni necessarie.